Quiénes somos
Elite Excavating (“nosotros”) administra eliteexcavatingtn.com. Esta política explica qué información recopilamos a través de este sitio web, cómo la usamos y qué opciones tiene usted. Puede enviar sus preguntas a info@eliteexcavatingtn.com o llamar al (865) 346-6688.
Información que usted nos da
Cuando llena nuestro formulario de presupuesto o cotización, recopilamos lo que usted escribe: su nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección de la propiedad o localidad, y los detalles que comparte sobre el trabajo, como el tipo de obra, el plazo o el presupuesto.
Si nos llama o nos escribe, guardamos los detalles de esa conversación para poder darle seguimiento.
Información que se recopila automáticamente
Nuestro proveedor de alojamiento registra información técnica habitual cuando nos visita, como su dirección IP, el tipo de navegador, las páginas que solicita y la hora. La usamos para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.
También anotamos cómo nos encontró: el enlace, anuncio o código QR impreso que lo trajo aquí, las etiquetas de campaña de ese enlace, la página a la que llegó y el sitio que lo envió. Esto se adjunta a su solicitud para saber qué publicidad funciona. Su navegador guarda esta nota en el almacenamiento de sesión, que se borra al cerrar la pestaña.
No usamos cookies publicitarias ni rastreo de terceros en este sitio.
Cómo usamos su información
La usamos para:
- Responder a su solicitud, coordinar una visita y preparar un presupuesto o cotización
- Hacer el trabajo que nos contrate y mantenerlo al tanto
- Darle seguimiento por teléfono, correo electrónico o, si usted acepta, mensaje de texto
- Saber qué publicidad trae solicitudes, para invertir en lo que funciona
- Llevar los registros que exige la ley y proteger a nuestro negocio y a nuestros clientes
No vendemos su información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal, y no la compartimos con otras empresas para su propia publicidad.
Con quién la compartimos
Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y el negocio, y solo para que hagan ese trabajo por nosotros:
- Vercel, que aloja este sitio web
- Resend, que entrega las solicitudes del formulario a nuestro correo
- Google (Google Workspace), que gestiona nuestro correo electrónico
También podemos revelar información si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o seguridad, o como parte de la venta o transferencia del negocio.
Mensajes de texto
Si nos da su número de celular y acepta recibir mensajes de texto, Elite Excavating puede enviarle textos sobre su solicitud y su trabajo, como citas, presupuestos, recordatorios y avances.
La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Responda STOP para darse de baja en cualquier momento. Responda HELP para obtener ayuda, o llame al (865) 346-6688. Aceptar recibir textos no es condición para ninguna compra.
No compartiremos información móvil con terceros ni afiliados para fines de mercadeo o promoción. Los datos de aceptación y el consentimiento para mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
Cuánto tiempo la guardamos
Guardamos su información mientras la necesitemos para responder a su solicitud, hacer el trabajo y llevar los registros contables y fiscales. Después la eliminamos.
Sus opciones
Puede pedirnos que le mostremos, corrijamos o eliminemos la información personal que tenemos sobre usted escribiendo a info@eliteexcavatingtn.com. Puede dejar de recibir textos en cualquier momento respondiendo STOP, y dejar de recibir correos avisándonos. Respondemos estas solicitudes en un plazo de 30 días.
Seguridad
Usamos medidas de protección razonables, incluida una conexión cifrada (HTTPS) en este sitio. Ningún sistema es totalmente seguro, así que no envíe información delicada, como números de tarjeta o de Seguro Social, a través de nuestros formularios.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha.
Contáctenos
Elite Excavating
Correo electrónico: info@eliteexcavatingtn.com
Teléfono: (865) 346-6688