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Llame al 811 antes de excavar en Tennessee

La ley de Tennessee pide avisar por lo menos tres días hábiles antes de excavar. Aquí le explicamos cómo llamar, qué significan los colores en su patio y qué no marca el 811.

Publicado 27 de octubre de 2026

Por qué es importante

Debajo de un patio típico del este de Tennessee hay mucho enterrado. Líneas de electricidad, gas, teléfono, cable, internet, agua y drenaje pueden estar a pocos pies de profundidad, y a veces a menos. No se puede saber dónde están con solo mirar.

Golpear una puede cortar el servicio a usted y a sus vecinos. Repararla puede costar bastante dinero. Con gas o electricidad, alguien puede salir herido. Una llamada gratis quita la mayor parte de ese riesgo.

Esto aplica para todos, no solo para contratistas. Sembrar un árbol, poner postes de cerca, instalar un buzón o abrir una zanja para una línea de drenaje cuentan como excavar.

Cómo llamar a Tennessee 811

La ley de Tennessee exige avisar por lo menos tres días hábiles antes de excavar. Los fines de semana y los días feriados no cuentan como días hábiles, así que planee con tiempo.

Puede llamar al 811 desde cualquier teléfono, o hacer la solicitud en línea en tn811.com. Le van a preguntar dónde piensa excavar, qué tipo de trabajo es y cuándo piensa empezar. Sea lo más exacto posible sobre el lugar.

Después, las compañías de servicios que tienen líneas en la zona mandan a alguien a marcarlas. Guarde su número de solicitud. Si las marcas se borran con la lluvia o al cortar el pasto antes de terminar el trabajo, puede que tenga que pedirlas de nuevo.

Si nos contrata, hablamos con usted sobre quién va a hacer la solicitud y nos aseguramos de que las marcas estén antes de excavar.

Qué significan los colores

Las líneas se marcan con pintura en el suelo, banderitas o ambas. Los colores siguen un estándar que usan las compañías de servicios en todo el país.

  • Rojo: líneas, cables y tubería de electricidad.
  • Amarillo: líneas de gas, petróleo, vapor o combustibles.
  • Anaranjado: comunicaciones, como teléfono, cable e internet.
  • Azul: agua potable.
  • Verde: líneas de drenaje y alcantarillado.
  • Morado: agua reciclada y líneas de riego de una compañía de servicios.
  • Blanco: el área donde se propone excavar. Usted o su contratista pueden usar pintura o banderas blancas para mostrar dónde será el trabajo.
  • Rosado: marcas temporales de agrimensura.

Lo que el 811 no marca

Esta es la parte que sorprende a mucha gente. El 811 marca las líneas públicas que pertenecen a las compañías de servicios, por lo general hasta el medidor. Las líneas que son suyas, de su lado, normalmente no se marcan.

Estas son las líneas privadas por las que preguntamos en cada visita:

  • Líneas de agua o electricidad hacia un cobertizo, granero, taller o garaje.
  • Líneas hacia un pozo y el pozo mismo.
  • Tanques sépticos, sus líneas y el campo de drenaje.
  • Líneas de rociadores y de riego.
  • Cableado de luces exteriores, portones eléctricos o una piscina.
  • Líneas de gas hacia una parrilla, un calentador o un segundo edificio.

Dígale a su contratista lo que sabe

Antes de cualquier excavación, recorra el área con su contratista y muéstrele todo lo que sepa. Si tiene planos viejos, un dibujo del permiso del sistema séptico o notas de cuando se instaló algo, téngalos a la mano.

Las propiedades más viejas merecen más cuidado. Con los años se agregan líneas, cambian los dueños y nadie lo apunta. Una línea de propano enterrada, una cisterna vieja o un tubo de desagüe de las canaletas pueden estar justo donde se planea trabajar.

Si no está seguro de por dónde pasa una línea privada, díganoslo. Es mucho mejor excavar despacio y con cuidado cerca de una línea que sabemos que podría estar ahí, que encontrarla con el cucharón.

Si se golpea una línea

Aun con las marcas, puede pasar. Si pasa:

  • Deje de excavar de inmediato. Apague la máquina si es seguro hacerlo.
  • Mantenga a la gente lejos del área.
  • Si huele a gas o lo oye salir, aléjese del área, no encienda motores ni use nada que pueda hacer chispa, y llame al 911 desde una distancia segura.
  • Llame a la compañía dueña de la línea. Su número suele estar en el medidor o en la factura.
  • No intente reparar, tapar ni enterrar una línea dañada. Hasta un raspón pequeño puede convertirse después en una fuga o un cortocircuito.

Planeamos el trabajo alrededor de las líneas

Cada trabajo que hacemos empieza con una visita al terreno. Ahí hablamos de la solicitud al 811, revisamos las marcas y preguntamos por las líneas privadas. Luego usted recibe un precio claro por escrito antes de empezar.

Llámenos al (865) 346-6688 o envíe el formulario de cotización si tiene una excavación pendiente en los condados de Knox, Blount, Loudon, Sevier, Anderson o Roane.

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Un precio claro

Cuéntenos sobre el trabajo y dónde está. Le llamamos para acordar una visita.

Llame al (865) 346-6688

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